Brasília 14/08/2015- A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a empresa Multilab Indústria e Comércio de Produtos Farmacêuticos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento para recolhimento e reembolso aos consumidores do medicamento Menocol 40 mg, apresentação em cartuchos de 30 comprimidos, lote 306817, com validade até abril de 2017.

De acordo com a Multilab, a Campanha, apresentada ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, abrange 28.462 mil unidades do medicamento, colocadas no mercado de consumo, todas com numeração de lote 306817.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Multilab informou ter detectado "uma informação divergente na cartela de comprimidos (blíster) do medicamento, o qual é indicado para uso crônico na redução de colesterol. Apesar da embalagem secundária (caixa) indicar a concentração correta (40mg), a cartela de comprimidos (blíster) está identificada incorretamente como 80mg". Nessa condição, “a troca da dosagem pode ocasionar erro ou confusão no esquema posológico do paciente”, o que, no entendimento deste Departamento, ocasiona risco à saúde do consumidor. 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Serviço

Mais informações podem ser obtidas junto à Multilab, por meio do telefone 0800 600 0660 ou pelo site www.multilab.com.br.

Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

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