Brasília, 28/11/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) informa que a CAOA Montadora de Veículos LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Subaru Legacy 2.0 Sedan, Impreza WRX, Impreza WRX/STI e Forester Turbo, para a substituição do relê de controle da bomba de injeção de ar secundário, em razão de possibilidade de incêndio.

De acordo com informações da montadora, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento aos consumidores em 10 de janeiro de 2017,  abrange 1.928 veículos, importados, colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo JF1BM5LC2AG002878 a JF1BM5LC2BG024886, para os veículos Legacy 2.0 Sedan, ano-modelo 2010 a 2011, com data de fabricação de 01 de agosto de 2009 a 29 de junho de 2011; JF1GHELD38G018484 a JF1GVELD3CG021101, para os veículos Impreza WRX, ano-modelo 2008 a 2013, com data de fabricação de 01 de novembro de 2007 a 21 de fevereiro de 2013; JF1GRFLH38G030360 a JF1GVFLH3DG021812, para os veículos Impreza WRX/STI, ano-modelo 2008 a 2013, com data de fabricação de 1º de novembro de 2007 a 21 de fevereiro de 2013; JF1SH9LT59G016536 a JF1SH9LT5CG278022, para os veículos Forester Turbo, ano-modelo 2008 a 2012, com data de fabricação de 3 de abril de 2008 a 21 de novembro de 2011.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a CAOA destacou ter constatado que "os terminais do relê de controle do funcionamento da bomba de injeção de ar secundário do sistema de controle de emissões se fundem, fazendo com que a bomba funcione de forma contínua". Nessa hipótese, "como consequência a bomba de injeção de ar secundário aquece podendo se danificar e/ou causar cheiro e/ou fumaça. Caso a alimentação elétrica não seja interrompida poderá representar um risco de incêndio".

Mais informações podem ser obtidas junto à CAOA, por meio do telefone 0800-770-2011, ou pelo site: www.subaru.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justica.gov.br.

Mercedes-Benz

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. também protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Sprinter Van Passageiro 415 CDI, modelo Standard com bancos fixos, em razão de possibilidade de deformação e rompimento da estrutura do encosto dos bancos, que, em caso de colisão do veículo, pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros e a terceiros. 

De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, que iniciou em 24 de novembro de 2016, abrange 2.559 veículos, fabricados no período de julho de 2012 a setembro 2014, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 8AC906633CE062210 a 8AC906633FE098883.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a empresa destacou ter constatado "a possibilidade de utilização de material inadequado para fabricação da estrutura do encosto dos assentos dos bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras". Nessa condição, "na eventualidade de colisão do veículo, a quebra ou deformação da estrutura do encosto dos bancos pode ser romper ou se deformar, o que pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, na Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justica.gov.br.