Brasília, 16/112/16- A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Cidadania informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento dos veículos Ford Focus Hatch 1.6L, modelos 2015 e 2016, para instalação de um tubo corrugado para proteção da mangueira de alimentação de combustível.

De acordo com as informações prestadas pela Ford, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 09 de dezembro de 2016, abrange 458 veículos, exportados para o Brasil, produzidos na cidade de Pacheco, Argentina, de 4 de maio de 2015 até 14 de julho de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos FJ340814 a FJ344024, para os modelos 2015; e GJ345659 a GJ361170.

Quanto aos riscos à segurança e à saúde dos consumidores, a Ford destacou que "alguns veículos Ford Focus Hatch 1.6, modelos 2015 e 2016, produzidos pela filial da Ford Motor Company localizada na cidade de Pacheco, na Argentina, podem apresentar interferência entre a mangueira de alimentação de combustível e a unidade de controle do aquecimento para o sistema de partida a frio (HCU). Esta potencial condição de interferência entre os dois componentes foi causada por uma alteração no processo de manufatura dos veículos envolvidos na presente campanha e pode provocar o desgaste da mangueira de alimentação do combustível nesta região. Caso esse desgaste seja extremo a ponto de causar o rompimento da mangueira, haverá consequente vazamento de combustível". Sendo assim, "na hipótese de vazamento de combustível, há o risco de incêndio, o que pode resultar em danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros".

Recall Crhysler

A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. Também protocolou campanha de chamamento dos veículos Jeep Cherokee, ano/modelo 2014 e 2015, para atualização do software do câmbio automático, visando sanar a possibilidade de mudança indevida do câmbio para a posição neutro com perda de tração. Também será realizada inspeção no veículo, e, se necessária, será realizada a substituição do chicote do sensor do câmbio dos veículos supracitados. 

De acordo com as informações da FCA, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 26 de dezembro de 2016, abrange 242 veículos da marca Jeep, modelo Cherokee, produzidos nos Estados Unidos da América, no período de 28 de janeiro de 2013 até 08 de outubro de 2014 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 1C4PJMCS1EW100130 a 1C4PJMBS7FW590883.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA destacou que "trata-se da possibilidade de falha no contato do conector da transmissão automática. Alguns veículos envolvidos na campanha podem ter sido montados com a fiação do conector da transmissão automática com falha na conexão (crimpagem) entre o fio e o terminal. A situação acima narrada poderá provocar a mudança indevida do câmbio para a posição "neutro" com a consequente perda de tração do veículo". Assim sendo, "eventual perda de tração do veículo poderá aumentar o risco de acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros".

Seus direitos

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Ford, por meio do telefone 0800 703 3673, ou pelo site www.ford.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justica.gov.br.