O consumidor que se sentir prejudicado pelos eventos ocorridos no último final de semana nos aeroportos de São Paulo devem procurar os órgãos de defesa do consumidor.

O Ministério da Justiça, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, acompanha os eventos que levaram aos atrasos e cancelamentos  de voos nos últimos dias 20 e 21 de julho, nos aeroportos de Congonhas – na Zona Sul de São Paulo, e de Cumbica, em Guarulhos, na região metropolitana da capital paulista.

A Senacon, após contato com a Infraero e Força Aéra Brasileira (FAB), foi informada que em nenhum momento a segurança dos voos foi comprometida. A Secretaria orienta que os consumidores que se sentiram prejudicados pelos eventos, cancelamentos ou atrasos de voos, devem procurar os órgãos do Sistema Nacional  de Defesa do Consumidor (SNDC).