Brasília, 7/5/15 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a General Motors do Brasil Ltda. (GM) convoca os proprietários dos automóveis Captiva, modelos 2011, 2012 e 2014, fabricados entre outubro de 2010 e setembro de 2013, para a campanha de Recall. A GM vai inspecionar e eventualmente trocar o módulo de controle da carroceria.

De acordo com a GM, a Campanha abrange 16 (dezesseis) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi não sequencial compreendida entre o intervalo BS557921 a ES538346.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a GM destacou ter detectado "resíduos metálicos no interior do módulo eletrônico do chassi”. Em consequência,"a presença de resíduos metálicos no interior do referido módulo pode ocasionar um curto-circuito nas placas internas e afetar suas funções, podendo levar ao desligamento involuntário do motor durante a utilização do veículo, com riscos de colisão, lesões físicas e danos materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros". 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 702 4200 ou pelo site www.chevrolet.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça - justica.gov.br.

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