Brasília, 4/4/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a Volvo Cars Importação e Comércio de Veículos Ltda. protocolou campanha de chamamento para atualização de software da unidade de controle central (CEM) do sistema elétrico dos veículos Volvo V40 e V40CC ano/modelo 2014, fabricados de 09/12/2013 a 09/03/2014.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 7 de abril de 2014, abrange 265 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos YV1MV4250E2129770 a YV1MV6350E2146519 para o modelo V40 e YV1MZ6356E2039949 a YV1MZ6356E2046445 para o modelo V40CC.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatada “possibilidade de a luz de posicionamento da lanterna traseira esquerda não acender em razão de o software da unidade de controle central (CEM) do sistema elétrico não estar atualizado, (...) em razão da referida falha, quando o condutor acionar o comando da iluminação das lanternas de posicionamento, a luz indicadora de posicionamento da lanterna traseira esquerda pode não acender”. O que, no entendimento deste Departamento, pode ocasionar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 707 7590 ou pelo site www.volvocars.com.br. Detalhes sobre a campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça –https://portal.mj.gov.br/recall.

Ministério da Justiça
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