Brasília, 14/11/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Toyota do Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição do pivô da suspensão dianteira dos veículos CAMRY e CAMRY HV, fabricados entre 8 de março de 2011 e 14 de agosto de 2014.

De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 14 de novembro de 2014, abrange 570 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos JTNBK40K3052672 a JTNBKYFK3003499.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “foi detectada uma falha no processo de fabricação do pivô da suspensão dianteira, um dos componentes responsáveis pela articulação da suspensão dianteira do veículo”, o que pode gerar “vazamento da graxa da coifa do pivô e, conseqüentemente, o desgaste prematuro do componente, o que poderá causar o seu desprendimento e a eventual perda do controle do veiculo”, causando “acidente com danos materiais ao veículo e lesões físicas ao condutor, aos passageiros e/ou a terceiros que, em casos extremos, poderão ser fatais”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 02 06 ou pelo site www.toyota.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – https://portal.mj.gov.br/recall.

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