Brasilia, 24/10/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Volkswagem do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. protocolou campanha de chamamento para inspeção dos braços do eixo traseiro dos veículos Jetta 2.0l Total Flex, ano/modelo 2011, 2012 e 2013, fabricados entre junho de 2010 a julho de 2013.

De acordo com a empresa, a campanha abrange 31.894 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos BM001374 a DM097942.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa informou que “veículos que sofreram colisão traseira ou lateral-traseira, severa o suficiente para causar deformação em um ou ambos os braços do eixo traseiro, podem ter a durabilidade do componente reduzida. Se este dano não for detectado e reparado, a utilização contínua do veículo nesta condição poderá, em casos específicos, ocasionar, sem prévio alerta, a ruptura súbita do braço do eixo traseiro e a perda de controle do veículo, com risco de acidente e danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – https://www.justica.gov.br/.

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