Brasília, 12/1/15 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ)  informa que a TRIUMPH – FABRICAÇÃO DE MOTOCICLETAS MANAUS LTDA. protocolou campanha de chamamento para substituição do parafuso e da porca de fixação do cavalete lateral das motocicletas Tiger Explorer e Tiger Explorer XC, fabricadas entre 2013 e 2014.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 12 de janeiro de 2014, abrange 1.436 motocicletas colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos SMTF02XK4CJ535510 a 97NF02XK9FM670390, para as motocicletas Tiger Explorer, e SMTF03XK0EJ605352 e 97NF03XK4FM670383, para as motocicletas Tiger Explorer XC. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a Triumph informou que "há possibilidade de ruptura do parafuso de fixação do cavalete lateral”, e que isso pode provocar "a queda da motocicleta quando estacionada”, causando danos físicos aos indivíduos que estiverem ao seu redor". 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. 

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 727 2025, ou pelo e-mail  sac.triumph@europ-assistance.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis nosite do Ministério da Justiça - https://portal.mj.gov.br/recall/. 

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