Brasília, 26/8/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Hewett Packard Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição do cabo de alimentação de energia modelo LS-15, que acompanham os notebooks e mini notebooks das marcas HP e Compaq, bem como os adaptadores AC fornecidos em acessórios denominados docking stations.

De acordo com a empresa, a campanha de chamamento, com início em 26 de agosto de 2014, abrange 36.210 cabos de alimentação produzidos entre agosto e outubro de 2010, e comercializados entre setembro de 2010 e dezembro de 2011.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa responsável informou que o cabo de alimentação “pode superaquecer, provocar incêndio ou queimaduras”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 4004-7751 para o estado de São Paulo, pelo telefone 0800-709-7751 para os demais estados e pelo site www.hp.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – https://portal.mj.gov.br/recall.

Ministério da Justiça
Curta facebook.com/JusticaGovBr
www.justica.gov.br
imprensa@mj.gov.br
(61) 2025-3135/3315