Alerta de recall para Volkswagen Passat
ALERTA DE RECALL: VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. protocolou Campanha de Chamamento do veículo Volkswagen Passat, ano/modelo 2018, para substituição das mangas de eixo das rodas traseiras.
De acordo com as informações prestadas pela Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 05 de fevereiro de 2018, abrange 1 (um) automóvel, colocado no mercado de consumo, com numeração de chassi WVWMV83C9JE051217, fabricado em 25 de agosto de 2017, distribuído no Estado do Paraná.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen informou ter detectado a “falha no processo de tratamento térmico das mangas de eixo das rodas traseiras. Assim, há a possibilidade de quebra do braço da manga de eixo traseira, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo com risco de acidentes graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br.
Data de início da campanha: 05/02/2018
| Titulo: | Volkswagen Passat |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 05/02/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento do veículo Volkswagen, Passat, 2018, em razão de uma falha no processo de tratamento térmico das mangas de eixo das rodas traseiras. |
| Medida de Correção: | Substituição das mangas de eixo das rodas traseiras. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Mangas de eixo das rodas traseiras |
| Data da constatação: | 12/01/2018 |
| Defeito: | Em razão de uma falha no processo de tratamento térmico das mangas de eixo das rodas traseiras. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Possibilidade de quebra do braço da manga de eixo traseiro, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo. |
| Implicações do risco: | Risco de acidentes graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. |
| Volkswagen, Passat | |||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||
| Fabricante: | Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. | ||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||
| País de exportação | |||||||||||
| Modelo: | Passat 2018 | ||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 1 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Volkswagen |
| Sitio eletrônico: | https://www.vw.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Volkswagen,_1_Passat_-_Aviso_de_Risco.pdf |
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