Alerta de recall para MERCEDES-BENZ Classes A, B, C e CLA
ALERTA DE RECALL: MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe A, B, C e CLA, para inspeção dos veículos impactados e se, necessário, substituição dos anéis da coluna de direção.
De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 23 de janeiro de 2018, abrange 3.518 (três mil, quinhentos e dezoito) veículos, fabricados entre janeiro de 2012 a março de 2014, conforme as numerações de chassis em anexo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz identificou a “possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada. Em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista. Estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Data de início da campanha: 23/01/2018
Titulo: | MERCEDES-BENZ Classes A, B, C e CLA |
Protocolo: | echo( maskara($dados['campaign']['protocol'], '#####.######/####-##'))?> |
Data Início: | 23/01/2018 |
Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos MERCEDES-BENZ Classes A, B, C e CLA, tendo em vista a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada. |
Medida de Correção: | Inspeção dos veículos impactados e se, necessário, substituição dos anéis da coluna de direção. |
Relato de Acidentes: | Nao |
Componente: | Airbag |
Data da constatação: | 14/12/2017 |
Defeito: | Possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada. |
Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
Descrição do risco: | Em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista. |
Implicações do risco: | Risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
MERCEDES-BENZ Classes A, B, C e CLA | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fabricante: | MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Modelo: | Classes A, B, C e CLA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ano de fabricação: | 2012 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Imagens: |
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Quantidade Afetada: 3518 |
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Lote do produto: |
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Local de Atendimento: | Oficina Autorizada Mercedes-Benz |
Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
Correio eletrônico: | |
Endereço: | |
Telefone: | if(substr($dados['location']['phone_service'], 0, 4)=='0800') { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '####-###-####')); } elseif(strlen($dados['location']['phone_service'])== 11) { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) #-####-####')); } else { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) ####-####')); }; ?> |
Observação: |
Aviso de risco em anexo.
Arquivos anexados: | Risco_A_B_C_CLA.pdf |
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