Alerta de recall para GLC 250 4MATIC Sport e AMG GLC 43 4MATIC
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ GLC 250 4MATIC SPORT E AMG GLC 43 4MATIC
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. (“MBBras”) protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz GLC 250 4MATIC Sport e AMG GLC 43 4MATIC, para instalação de um feltro limitador de posicionamento das fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros para facilitar o acesso e travamento dos mesmos.
De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 09 de novembro de 2018, abrange 54 (cinquenta e quatro) veículos, fabricados entre maio de 2018 a julho de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz comunicou que “constatou-se a possibilidade de as fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros se retraírem de maneira incorreta e inviabilizarem a disponibilização do cinto de segurança aos passageiros para sua correta fixação. Na hipótese da fivela do cinto de segurança não ser fixada de acordo com o Manual de Operação do veículo, em situação extrema, como em caso de acidente, o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros aumentaria”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Data de início da campanha: 09/11/2018
| Titulo: | GLC 250 4MATIC Sport e AMG GLC 43 4MATIC |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 09/11/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz GLC 250 4MATIC Sport e AMG GLC 43 4MATIC, em razão da possibilidade de as fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros se retraírem de maneira incorreta e inviabilizarem a disponibilização do cinto de segurança aos passageiros para sua correta fixação. |
| Medida de Correção: | Instalação de um feltro limitador de posicionamento das fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros para facilitar o acesso e travamento dos mesmos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Cinto de segurança traseiro |
| Data da constatação: | 10/10/2018 |
| Defeito: | Possibilidade de as fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros se retraírem de maneira incorreta e inviabilizarem a disponibilização do cinto de segurança aos passageiros para sua correta fixação. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Na hipótese da fivela do cinto de segurança não ser fixada de acordo com o Manual de Operação do veículo, em situação extrema, como em caso de acidente, o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros aumentaria. |
| Implicações do risco: | Danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| GLC 250 4MATIC Sport e AMG GLC 43 4MATIC | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Mercedes-Benz | ||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Alemanha | ||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | 2018 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2018 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 54 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionária e Oficinas autorizadas Mercedes |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Risco_GLC_e_AMG.pdf |
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