Brasília, 23/08/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) informa que a BMW do Brasil LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos BMW, modelos 320i, 325Ci Coupé, 325i, 330Ci Cabrio, 330i, 540i, M3 Coupé, M5, X5 3.0i e X5 4.4i, em razão da possibilidade de rompimento do airbag, com projeção de peças de metal no interior do veículo. 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. 

De acordo com as informações da BMW, a campanha de chamamento, com início do atendimento em 14 de setembro de 2016, abrange 2.009  automóveis, produzidos no período de janeiro de 2002 a janeiro de 2006, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos CG51407 a KK80577, para modelos 320i; JW22125 a JW22148, para modelos 325Ci Coupé; KL36091 a RA21080, para modelos 325i; PJ60267 a EH36596, para modelos 330Ci Cabrio; KM65618 a PE02163, para modelos 330i; GG92600 a JP90860, para modelos 540i; JP80419 a JP90860, M3 Coupé; GJ22563 a GJ22804, para modelos M5; LT41531 a LT47491, para modelos X5 3.0i; e LP12286 a LP14451, para modelos X5 4.4i. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a BMW destacou ter constatado a possibilidade de "falha de funcionamento do airbag do condutor, em decorrência de contato prolongado do gerador de gás do airbag com umidade e/ou falha durante a fabricação do gerador de gás”. Diante disso, "ocorrendo a falha, em caso de acionamento do airbag do condutor em situação usual, um aumento na pressão interna do gerador de gás pode ocorrer, gerando rompimento da bolsa de ar e projeção de peças de metal através do airbag". 

Serviço 

Mais informações podem ser obtidas junto à BMW, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente BMW pelo telefone 0800 707 3578, ou pelo site https://www.bmw.com.br/pt/topics/offers-and-services1/recall.html. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.