Brasília, 30/5/17 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA. protocolou campanha de recall dos veículos Chevrolet Onix Joy, modelo 2017, em razão da possibilidade de danos nas paredes laterais dos pneus em decorrência do processo de montagem. Há riscos de ruptura do pneu com o automóvel em movimento, acidentes e lesões físicas graves aos ocupantes ou terceiros.

De acordo com a General Motors, a campanha de chamamento, iniciada em 19 de maio de 2017, abrange 22 automóveis, produzidos no período de 27 a 31 de março de 2017, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo HB200774 a HB203089.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a General Motors informou que "durante o processo de montagem do pneu com a roda na planta de São Caetano do Sul um operador identificou danos na parede lateral de um pneu. Análises técnicas do processo produtivo identificaram que o referido dano foi gerado na estação de trabalho que realiza a montagem dos pneus nas rodas".  Nesse sentido, "essa condição pode gerar a ruptura do pneu, que, com o veículo em movimento, pode causar perda do controle, com riscos de acidentes e lesões físicas graves".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à General Motors, por meio da Central de Relacionamento Chevrolet, pelo telefone 0800 702 4200, ou pelo site www.chevrolet.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.