Ações de proteção ao consumidor turista na Copa do Mundo de 2014 serão discutidas, nesta quinta-feira (10), em Porto Alegre (RS), durante reunião de representantes dos Ministérios da Justiça, Turismo e Embratur com atores locais. Os encontros, chamados de roadshow*, são coordenados pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça em conjunto com os membros do Comitê Técnico de Consumo e Turismo.

Nas reuniões serão tratados temas como hospedagem, transporte urbano, terrestre e aéreo, serviços de bares e restaurantes, dentre outros. O objetivo será preparar ações com ênfase na prevenção de eventuais conflitos de consumo e estabelecimento de procedimentos de contingenciamento e solução de demandas. “A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira.

O Comitê Técnico de Consumo e Turismo do Plandec foi criado pela presidenta Dilma Rousseff em março desse ano e é coordenado pelo Ministério da Justiça tem como membros o Ministério do Turismo, Secretaria de Aviação Civil, Ministério da Saúde, Ministério dos Transportes, Embratur, Anac, Infraero, ANTT e Anvisa.

A reunião desta quinta-feira contará com a presença de representantes dos governos Federal, Estadual e Municipal. Além da Secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira, estão confirmados os secretários Extraordinário da Copa de 2014, João Bosco Vaz; de Esporte e Lazer do CGCopa do Rio Grande do Sul, Kalil Sebhe; de Turismo Estadual, Abgail Pereira; além de representantes do Ministério Público do Consumidor e do Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública. Pelo Ministério do Turismo estará o diretor de Gestão Estratégica do, Ítalo Oliveira Mendes, pela Embratur, o assessor da presidência, Leandro Garcia.

*Roadshow- O Roadshow tem as mesmas características de um workshop, porém é realizado em forma de circuito, em que a cada dia o evento se desloca para outra cidade próxima, percorrendo um mínimo de três cidades diferentes.

Serviço

Roadshow Copa 2014/RS

Dia: 10/10/2013

Horário: 14h

Local: Auditório Procon/RS -  Rua 7 de setembro, 723 – Centro Histórico – Porto Alegre/RS

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