Brasília, 21/10/16 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Cidadania informa que a Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou campanha de chamamento dos veículos Audi Q7 3.0 TFSI, em razão da possibilidade de deformação da estrutura e o deslocamento da terceira fileira de bancos, devido a uma falha na fixação.

De acordo com a Audi, a campanha tem início em 24 de outubro de 2016 e abrange 83 veículos produzidos no período de 30 de agosto de 2015 a 21 de abril 2016 e colocados no mercado de consumo com numeração de chassi não sequencial, compreendida entre o intervalo 4M_018125 a 4M_062180.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Audi destacou ter constatado que "a estrutura de fixação da terceira fileira de bancos não foi executada corretamente, podendo ocorrer, em caso de acidente, a deformação da estrutura e o deslocamento da terceira fileira de bancos". Essa inconformidade pode causar "danos físicos aos ocupantes da parte traseira do veículo".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Audi, na Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834 ou pelo site www.audi.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.