Brasília, 23/03/17 – Mais de 9,6 milhões de unidades de produtos passaram por recall em 2016, em 138 campanhas de chamamentos. Os números foram os maiores registrados dentro da série histórica, iniciada em 2003. As informações foram consolidadas no Boletim Recall pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública (Senacon/MJSP).

Veja aqui o Boletim Recall 2016.

Automóveis mantiveram a maior participação no total de chamamentos, respondendo por 76% do total de campanhas abertas no ano passado. Em seguida aparecem as motos, com 7,2% dos recalls. A lista ainda contém produtos eletrônicos, alimentos, cadeiras plásticas, bicicletas, caminhões, acessórios automotivos, equipamentos náuticos, peças mecânicas e produtos de limpeza.

As 138 campanhas de recall de 2016 foram realizadas por 43 diferentes empresas. Quanto aos riscos, lesões e ferimentos representam quase 90% do total. Em seguida aparecem efeitos adversos à saúde, queimaduras e quedas.

A Senacon elaborou, ainda, como parte do Boletim, um relatório envolvendo os recalls de airbags fabricados pela empresa japonesa Takata. O caso é mundialmente considerado o maior recall da história. No Brasil, até agora, foram 40 recalls desses produtos, englobando 2,5 milhões de carros, de 13 diferentes marcas. Desses, 415 mil consumidores foram atendidos até o fim de dezembro de 2016.

O lançamento do Boletim coincide, ainda, com o início das operações do novo Sistema de Recall, que vem sendo desenvolvido pela Senacon há algum tempo. Esse Sistema, originalmente estabelecido na norma que regulamenta o processo de chamamento no Brasil (Portaria MJ n. 487, de 15 de março de 2012), entrou em funcionamento em 2012 e, agora, a Senacon irá oferecer à sociedade uma ferramenta mais moderna e com novas funcionalidades.

O Sistema de Recall emitirá alertas para todos os usuários que se cadastrarem e quiserem receber as informações do início de novos recalls. Neste primeiro momento, estão sendo lançados no sistema os registros constantes das bases de dados atuais e, ainda, está sendo aberto acesso às empresas, para que possam conhecê-lo e para que, daqui por diante, passem a alimentá-lo diretamente, com as informações pertinentes a cada campanha.

O cadastramento é gratuito e simples, e o usuário poderá escolher se quer receber todos os alertas ou apenas de determinado segmento de produtos. De acordo com a Senacon, o novo Sistema de Recall será um importante banco de dados de todos os recalls em trâmite no Brasil (hoje são cerca de mil) e trará, de forma inédita, os indicadores do universo do recall de modo claro, disponível e em formato aberto.

Com o sistema em plena operação, o que deve ocorrer em cerca de 90 dias, as informações serão públicas e atualizadas permanentemente, propiciando maior transparência e melhor monitoramento desses processos, para toda a sociedade.