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Alerta de recall para veículos Citroën Novo C3, C3 Picasso e C3 Aircross

por publicado: 19/11/2013 10h21 última modificação: 20/02/2014 09h41
Empresa chama 358 unidades para verificação da fixação dos rebites dos braços da suspensão dianteira. Problema pode causar perda da dirigibilidade e acidentes

 

A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Peugeot Citroën do Brasil Automóveis Ltda. protocolou campanha de chamamento para verificação da fixação dos rebites dos braços da suspensão dianteira e, se necessário, substituição das peças dos veículos Novo C3, C3 Picasso e C3 Aircross (todas as versões), fabricados entre 23 de julho de 2013 a 10 de outubro de 2013.

 

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 11 de novembro de 2013, abrange 358 veículos, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos EB528618 a EB533959 para o Novo C3, EB529938 a EB535280 para o C3 Picasso e EB530986 a EB535745 para o C3 Aircross.

 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que a má “fixação dos rebites dos braços da suspensão dianteira” pode causar “desprendimento do pivô da roda e contato do pneu com a carroceria do veículo”, ocasionando “perda da dirigibilidade”, com “risco de acidente grave com danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros”.



O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

 

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 011 8088, de 2ª a 6ª-feira, das 08h às 20h, exceto feriados, ou pelo site www.citroen.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.


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